CRM и 1С: клиенты и заказы в одном месте
Менеджеры ведут клиентов и сделки в CRM. Заказы, цены и оплаты — в 1С. Без двойного ввода и «забытых» клиентов.
Что вы получаете:
- Связка с 1С: Клиенты, цены и заказы совпадают в CRM и учёте
- Меньше рутины в продажах: Сделка превращается в заказ без перебивки
- Одна база клиентов: История звонков, писем и покупок в одном месте
- Понятные отчёты: Кто сколько продал, где «зависли» сделки
- Работа в поле: Менеджер видит клиента с телефона
- Заявки с сайта: Обращения с сайта сразу попадают менеджеру
Под какие задачи ставим CRM
Выбираем то, что нужно продажам — без сложных названий
Для отдела продаж
- • Воронка и сделки
- • Задачи менеджерам
- • База клиентов
- • Рассылки и акции
- • Обращения в поддержку
Для контроля и отчётов
- • Кто сколько продал
- • Где «зависли» сделки
- • План на месяц
- • Показатели менеджеров
- • Сводка для директора
Для командной работы
- • Общая карточка клиента
- • Передача сделки коллеге
- • Комментарии и задачи
- • Переписка в одном месте
- • Документы по сделке
В облаке
- • Вход через интернет
- • Работа из дома
- • Обновления без простоя
- • Легко добавить сотрудников
- • Понятная стоимость
Для крупной компании
- • Много отделов и ролей
- • Связка с 1С и складом
- • Сложные согласования
- • Много пользователей
- • Жёсткие права доступа
Для работы в поле
- • Телефон менеджера
- • Визит к клиенту
- • Работа без интернета частично
- • Адрес и маршрут
- • Напоминания о звонках
CRM + 1С: что получает бизнес
Менеджер и бухгалтер работают с одними и теми же клиентами и заказами
Одинаковые данные
- • Клиенты и контакты
- • Товары и услуги
- • Цены и скидки
- • Остатки на складах
- • История заказов
Меньше ручной работы
- • Сделка → заказ в 1С
- • Напоминания менеджеру
- • Статусы для клиента
- • Отчёты по продажам
- • Сводка для директора
Удобный обмен
- • Заявки с сайта в CRM
- • Заказы в учёт без перебивки
- • Оплаты видны менеджеру
- • Права доступа по ролям
- • Журнал изменений
Прайсы и файлы
- • Загрузка прайсов из Excel
- • Списки клиентов из файла
- • Выгрузка отчётов
- • Расписание обновлений
- • Контроль ошибок загрузки
Что умеет CRM в работе
Повседневные задачи менеджера и руководителя
База клиентов
Контакты, история звонков и покупок, группы клиентов
Сделки и задачи
Воронка, напоминания, контроль сроков
Рассылки
Письма и сообщения клиентам, акции
Поддержка
Обращения клиентов, ответы, база типовых решений
Отчёты
План продаж, результат менеджеров, сводка для директора
Связки
1С, сайт, почта, мессенджеры, bePaid.by
Зачем CRM отделу продаж
Что меняется после внедрения
Больше закрытых сделок
- • Меньше «потерянных» клиентов
- • Короче путь от заявки до оплаты
- • Выше средний чек
- • Повторные продажи проще
Порядок в работе
- • Меньше забытых звонков
- • Задачи и сроки на виду
- • Одинаковый процесс у всех
- • Руководитель видит картину
Клиенты не теряются
- • Одна карточка на клиента
- • История общения сохраняется
- • Предложения под клиента
- • Клиенты возвращаются чаще
Понятный контроль
- • Видно загрузку менеджеров
- • План и факт по продажам
- • Прогноз на месяц
- • Решения по цифрам, не «на глаз»
Нужна CRM со связкой с 1С?
Подскажем, какая CRM подойдёт, настроим и свяжем с вашей 1С. Первая консультация бесплатно.
Получить консультацию
Свяжитесь с нами
Готовы обсудить ваш проект? Оставьте заявку, и мы вам перезвоним!