Спецзаказы редких товаров + 1С

Товара нет на складе — не отказ клиенту. Отдельный контур: поиск у поставщиков, статусы, уведомления и умный помощник по запросу.

Спецзаказы редких товаров

Отдельный блок — можно внедрить сам по себе

Это один модуль. Он работает со связкой с вашей 1С. При желании его можно объединить с другими блоками (кабинет клиента, склад, закупки и т.д.) — всё работает вместе. Смотреть все блоки →

Редкие позиции терялись в переписке: клиент попросил — менеджер забыл — поставщик ответил через неделю. Клиент уходил к конкуренту.

Что сделали

  • Отдельный учёт спецзаказов: статусы и история по каждому запросу
  • Поиск нужного товара у поставщиков прямо из системы
  • Клиент пишет запрос своими словами — система помогает оформить заказ
  • Приход связывается со спецзаказом — ничего не «висит» в воздухе
  • Уведомления о смене статуса — менеджер и клиент в курсе

Результат

  • Редкий товар не теряется в чатах
  • Клиент получает заказ, а не отказ
  • Менеджер тратит минуты на подбор, а не часы

Нужно закрывать редкие запросы клиентов?

Обсудить внедрение

Смежные блоки

← Все примеры работ